視說新語

創意黏性：創意能夠理解與記住，以及所具備的影響力。
 

創意黏力學的六大原則SUCCESs：

簡單(simple)

意外(unexpected)

具體(concrete)

可信(credible)

情緒(emotional)

故事(stories)

原則一：簡單Simple
找出核心：找出最重要的那一件東西。分享核心：簡單＝核心＋簡潔。

我們要如何找到觀念的根本核心？一位成功的辯護律師說，「如果你辯論十項內容，即使每項都很有道理，陪審團進了陪審團房間後，一個也不會記得。」要把觀念剝到只剩核心，我們必須精通拋棄之道。我們必須無情地分出輕重先後順序。光是簡單並非我們的目標，斷章取義並不理想。諺語才是最理想的。我們必須創造出既簡單又有深度的觀念。黃金戒律是終極的簡單範本：單單一句話的陳述，但又深刻到能讓人用一生的時間去體會如何力行。


原則二：意外Unexpected
吸引對方注意：用驚奇。維持對方注意：用興趣。讓人先說出「咦？」，然後說出「啊哈！」。

要如何才能讓聽眾注意我們的想法，如何才能在敍說的過程中維持住他們的興趣？這就得要反其期待而行。我們必須要反直覺。一袋爆米花跟一整天的油膩食物同樣地有害健康！我們可以出奇致勝，來提高對方的警覺性和注意力。然而，單是驚奇是不能持久的。要持久，我們必須提供趣味和好奇。在一整年上下來的第四十八堂歷史課上，怎樣才能吸引學生們的注意？要長時間保持聽眾的好奇，我們可以很有系統地在他們知識中「開洞」，然後再去填滿那些洞。


原則三：具體Concrete
讓人家聽得懂、記得住。幫助人們相互協調。

如何把自己的想法說清楚？我們必須用身體的行動和感官的訊息來說明。很多商業上的溝通就是在這兒出了問題。宗旨說明、協合作用、策略、願景── 這些往往都模糊到了毫無意義的地步。那些天生就能黏得住的觀念都是充滿了很具體的形象的──放滿冰塊的澡盆、藏了刀片的蘋果，因為人類腦袋的構造就是要用來記住具體訊息的。以諺語為例，抽象的真理往往被編碼成具體的辭句，比如，「一鳥在手勝過百鳥在林。」具體的描述是確保你的每一位聽眾都真正聽到同樣訊息的唯一方法。


原則四：可信Creditable
讓人相信：沒人相信的諾貝爾獎得主的胃潰瘍大發現。外部可信度：權威與反權威。內在可信度：多用逼真的細節。

如何讓別人相信我們的說法？當美國前任公共衛生部長艾未瑞・庫普談到某一公共健康問題時，大部份人都會毫無疑問地接納他的說法。但平時我們不會享有這等權威。黏得住的說法必得要有自己的信用背景。我們得幫助人們親身試用我們的構想，也就是一種「先試用再買」的哲學。每當我們想要證明某個說法時就會想要去找真實數據。但這往往恰好是不對的作法。在一九八0年雷根與卡特的美國總統大選辯論會上，雷根本來大可以舉出一堆數據來證明當時經濟不景氣。不過他沒這麼作，只問了選民一個自己可以去查證的問題：「各位在投票前，先問問自己，你今天的經濟情況是否比四年以前好？」
 

原則五：情緒Emotional
讓別人關心在乎。運用聯想力。利用自我利益（而且不僅是低級的自我利益）。利用自我認同。

要如何讓人家關心你的構想？就是要讓人家有感覺。以電影院爆米花為例，我們是讓大家對危害健康一事感到厭惡。「三十七公克」這項統計數字並不能激起任何情緒。研究顯示，人們比較可能捐款給一個需求迫切的個人，而不是一整片貧窮地區。我們天生就容易對人產生感覺，而非抽象事物。有時候，找到正確的情緒去掌握是最困難的。比方說，要讓年輕人戒煙，用吸煙後果之恐怖來嚇唬他們就很難奏效，但若是利用他們對三大煙草公司所說的謊言的憎恨，就很容易讓他們戒煙。
 

原則六：故事Stories
激發別人採取行動：故事即模擬（告訴人們如何行動）。以故事啟發別人（給人行動的力量）。

如何才能讓人家依照我們的觀念行事？講故事。消防隊員很自然地會在每次火災後交換彼此的故事，因而累積了多重經驗；長年下來，他們心中就存下了更豐富更完整的危急狀況大全，可用來正確地對付未來的各種火災。研究顯示，在心中預習某一情況能讓我們在事情一旦發生時有更佳的表現。同樣地，聽故事也可算是一種心理模擬飛行器，讓我們能更快速更有效地應變。



節錄自：《創意黏力學》

曾經在設計書上這樣看到：第一個想到的點子通常是最平凡的，大家都可以想得到。而當你怎麼想都沒有新點子時，突然迸出來的那一個，通常是最適合的、最新奇的。

嗯嗯...最近設計東西時常常感覺到真的是這樣，很多好點子都是在第三四個以後才出來。難怪在尋找構想時，很多文章都說不要找一個最好的構想，而是找很多的構想，然後從中挑選或組合轉化最好的。

• 雖為成年人，卻保留一份孩童對世界的好奇心。
• 追求成年人所渴求的高素質生活，同時又熱衷年輕人文化。
• 智力及情感上成熟，但仍堅持以孩童的率真心態處世。
• 與潮流保持緊密關係，但不盲從附和。
• 能夠深思熟慮卻不失貪玩一面。
• 堅守Why Not精神。

• 人類行為有高度的相似性，從中發掘出使用上的創意，賦予設計全新的概念。
• 人和環境自有最適合、最自然的形式存在，設計師不需要去創造，而是要發掘出來。
• 用客觀的態度觀察環境，而不是一味地刻意表現自我，因為環境才決定了設計。
• 設計師不能一直想著賺錢、想著設計，要想的是生活，生活才是本質。

• 靠著不停自學，將所見所思寫成筆記、大量閱讀書報雜誌，用最「俗」的方式鍛鍊自己，將觀察與思考的習慣深深埋進血液裡。
• 永遠帶著問題意識、不斷問為什麼；擁有一顆想要打破平凡、熱切學習的心，持續往前看還有什麼東西可以充實自己，才會讓自己越來越敏銳，靈感泉湧勃發。

• 先經過縝密的思考與全盤計畫，背後有強大的哲學思考做基礎，才讓商品全部貫徹一致的意念與風格。
• 最普通的日常生活中，還是可以創造驚人的變化，為生活帶來變革。設計不是追求無止境的開發，這樣會造成資源浩劫。
• 任何工作能否成功，都關係到一個人思考的總量。沒有所謂「沒有idea」，只有你思考了多少，決定你的工作成就。

• 堅持自己不從眾。
• 閉上眼，跳脫肉眼物像的思考方式，進行抽象的冥想。
• 把自己當成文化人類學的偵探，勤做田野調查，重新審視自己的文化，同時也平視其他文化。
• 永遠保持謙遜、好學的態度，以獲得真正的浸潤。
• 無限心量，了解母國的文化，也了解世界的文化。

• 從傳統文化裡挖掘出創意的寶藏，汲取智慧與想像力。具有清楚的「自我意識」與「自我定位」。
• 設計師要懂得進行邏輯思考，去深層了解社會的結構？發生了哪些事情？沿著線索梳理出來，透過視覺表達，最快捷地傳達給讀者。

• 電影是很好的創意導師，能夠把時空拉到任何一個時代，任何一個地方，遠遠超越自身的能力、智慧，打破想像力的屏障。
• 從削鉛筆，打格子學起，在控制力量的過程中，讓浮躁的心慢慢靜下來，學會理性思考，重新認識世界。
• 從中國文化寶藏中，發掘古人不作繭自縛，想像力深不可測，決心超越，不斷向創新挑戰。
• 懂得對自然、對人的尊重，才有動力去克服人生的困難。懂得修心，設計出來的作品才有可能讓人舒心，才能傳給後人。

• 設計是創造夢想、幸福的工作，所以設計師要有接近夢想的體驗。
• 在生活土壤的滋養下，才能開出美麗的設計花朵。越是尋常的生活，越是豐富的養分。
• 不是要過奢華的生活，而是要過真正有感覺的生活。

• 不要忽視自己的生活與文化，那才是創意的根，能給人強大的力量與祝福。
• 真實的做自己，才能讓自己的獨特一眼被看見。
• 把情感、專注、溫度織進作品裡，才能感動坐在椅子上的人。

• 設計不只是讓東西變美麗，還可以讓把極致的無理、粗野、挑釁，轉化為可愛、幽默，讓人們哈哈大笑。
• 考慮太多，太在乎人們的評價，是不敢去作有創意的事的，所以聰明人可能都在做類似的事情。

• 並不是畫出漂亮的外觀圖才是厲害的設計師，而是誰能夠「想像未來世界」。創意的含量要非常充足。
• 設計師要不斷想像未來、為自己設定命題、找資料、提煉關鍵字、視覺化。
• 產品必須融入國家的靈魂，才能延長銷售生命，強化競爭力。
• 常研究時尚、家具、汽車等設計潮流，買各種產品來玩，建立各階層、各領域的人脈，才會有全方位的靈感輸入腦袋。

推薦指數：★★★☆